Documento criado em 31.01.2007 Última atualização em 19.05.2008 Revisado em 08.02.2007 ================================================================================ ================================================================================ - TUTORIAL - Planilha Gerenciadora de Atendimentos ================================================================================ ================================================================================ ############################################################################ # # # /!\ AVISO /!\ LEIA COM ATENÇÃO /!\ # # # # Esta planilha não pretende de forma alguma substituir o Sistema de # # Cadastro Online do Acessa São Paulo. Mesmo com a facilidade apresentada, # # você, monitor, DEVE, sempre que possível, proceder de acordo com o que # # foi passado nas capacitações do Programa. Isso quer dizer que, mesmo # # sendo mais simples fazer um 'banco de dados' na Planilha Gerenciadora de # # Atendimentos, é de sua inteira responsabilidade continuar pedindo o RG # # do usuário e conferir o seu cadastro no Sistema On-Line do Acessa. # # O uso da Planilha Gerenciadora de Atendimentos DEVE ser feito sob estes # # termos. Caso você não concorde, simplesmente apague a planilha do seu # # computador e NÃO A USE, sob forma alguma. # # # # Ao passar este aviso, eu me isento de quaisquer responsabilidades sobre # # as conseqüências que resultem do mau uso da Planilha. # # # # lee (Alessandro Ramos dos Santos) # # edenfall@gmail.com # # # ############################################################################ ================================================================================ /!\ RECOMENDAÇÕES PARA A UTILIZAÇÃO DESTE DOCUMENTO /!\ ================================================================================ A maioria dos programas de visualização de texto possuem um recurso de busca geralmente ativado pela combinação das teclas ' + '. As marcações utilizadas aqui visam agilizar a busca por assunto, consultando o ÍNDICE (logo abaixo). Para efetuar a busca, observe no índice qual a chave da seção, que estará no formato: ---------------------------------------------------------------------------- [xxxx] ---------------------------------------------------------------------------- onde 'xxxx' é o número da seção/subseção. Por exemplo, a chave da seção 'ÍNDICE' é '[0000]', portanto, com este documento aberto, basta pressionar ' + ', digitar '[0000]' (sem as aspas) e pressionar ''. ================================================================================ [0000] ÍNDICE ================================================================================ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Por favor, caso encontre erros neste tutorial, entre em contato comigo para possibilitar a correção dos mesmos. Obrigado. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nome da Seção/Subseção Chave da Seção/Subseção ------------------------------------------------------------------------ 1. Apresentação ..................................................[0100] 2. O Autor .......................................................[0200] 3. Obtendo a Planilha ............................................[0300] 4. A Planilha ....................................................[0400] 4.1. Visão Geral ...............................................[0401] 4.2. Como se movimentar ........................................[0402] 4.3. Primeira limpeza ..........................................[0403] 4.4. Onde inserir dados ........................................[0404] 4.5. FASE 1: Chegada do Usuário ................................[0405] 4.6. FASE 2: O Usuário começa a acessar ........................[0406] 4.7. FASE 3: Trabalhando com muitos usuários ...................[0407] 4.8. FASE 4: O Usuário termina o acesso e vai embora ...........[0408] 4.9. FASE 5: O Usuário termina o acesso e volta para a fila ....[0409] 5. Cenas do próximo capítulo .....................................[0500] ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Log das atualizações ------------------------------------------------------------------------ 08.02.07 Como hoje fiquei sem internet por uma boa parte da manhã, resolvi dar uma revisada no tutorial, pois não tinha tido tempo para isso até então. Encontrei poucos erros e foram todos corrigidos. ------------------------------------------------------------------------ 19.05.08 Depois de MUITO tempo, resolvi organizar melhor os arquivos dos projetos. A PGA está disponível para download em novo endereço, outras formas de contato agora estão disponíveis e... a PGA se transformou no SGA - Sistema Gerenciador de Atendimentos, um sistema em PHP, MySQL e JavaScript, que está disponível em http://itaporangasp.com/sga/ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ================================================================================ [0100] Apresentação ================================================================================ A Planilha Gerenciadora de Atendimentos foi criada com o intuito de facilitar o trabalho do monitor do Acessa SP durante o seu dia-a-dia. Quando comecei a trabalhar no Acessa SP, em julho/2006, já senti a necessidade de ter um controle adicional do tempo e dos usuários, pois marcar tudo no papel era muito demorado. Comecei então a imaginar uma planilha que - depois de pronta - seria uma ferramenta útil não só para mim, mas também para outros monitores que se interessassem. O trabalho todo levou aproximadamente 2 meses durante o final de 2006; acrescentando uma coisa aqui, corrigindo outra ali, testando... até que cheguei à conclusão de que o trabalho está praticamente funcional, atendendo às minhas necessidades e provavelmente estando pronto para atender às necessidades de outros monitores. Espero que este trabalho lhe seja útil, e caso tenha alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato comigo. Estou sempre pronto para ajudar. Alessandro Ramos dos Santos Monitor do Infocentro Municipal de Itaporanga ================================================================================ [0200] O Autor ================================================================================ Nome real: Alessandro Ramos dos Santos Nick: lee, lee.rain, lee.rain o pet, edenfall, Harry Potter (escolha...) MSN: lee.rain@hotmail.com E-mail: edenfall@gmail.com Orkut: http://www.orkut.com/Profile.aspx?uid=7093009035179968825 ================================================================================ [0300] Obtendo a Planilha ================================================================================ ---------------------------------------------------------------------------- Nome do arquivo: Planilha Gerenciadora de Atendimento.xls Disponível em: http://itaporangasp.com/sga/ ---------------------------------------------------------------------------- Você pode conseguir a planilha nos endereços acima ou entrando em contato comigo. Vou me esforçar para sempre manter o arquivo atualizado e tentar resolver problemas e seguir sugestões. Críticas serão muito bem-vindas =P ================================================================================ [0400] A Planilha ================================================================================ Com a planilha em mãos, abra-a em seu OpenOffice. Você notará que já existem alguns dados digitados. É que aproveitei a planilha que já estava aberta para exemplificar como é o procedimento. Existem basicamente 3 tipos de dados: Dados editáveis - É a parte laranja-clara da planilha. Aqui é onde você, monitor do Acessa SP, vai inserir os dados e ver o resto da planilha trabalhando. Resultados - É a parte laranja-escura da planilha e é onde acontecem as coisas interessantes. Recomendo não alterar as funções aqui, a não ser que você saiba exatamente o que está fazendo. Por precaução, protegi esta parte deixando editável apenas a parte citada anteriormente. Status - É a parte cinza. Neste lugar você pode ver os status dos usuários. É apenas um brinde que resolvi incluir mas que ajuda bastante caso alguém resolva usar a opção auto-filtro (como é o meu caso). +--------------------------------------------------------------------------+ |/!\ Dica | |Você pode alterar as cores das fontes normalmente. Porém para editar as | |células protegidas primeiro você precisa seguir os passos: | |- Clique em 'Ferramentas -> Proteção -> Planilha...' | |- Altere o documento de acordo com sua vontade, tomando o cuidado de não | | alterar as funções | |- Refaça o primeiro passo novamente para proteger a planilha e escolha uma| | senha. | +--------------------------------------------------------------------------+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0401] Visão geral ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Vamos pensar em nossa planilha como um 'tabelão' de 14 colunas e 200 linhas. Eu sei que 200 linhas é um número exorbitantemente exagerado, mas como eu tenho a liberdade de criar no Calc até 32000 linhas, não achei que 200 seria um número muito grande =P pelo menos não teremos problema de acabar as linhas antes do fim do dia de trabalho xD Além dessas 200 linhas, temos o 'espaço em branco' abaixo dela que, se observar bem, contém uma 'Lista de Usuários' que nos auxiliará mais tarde. Observe que a planilha é bem grande, portanto vá se acostumando a utilizar os atalhos de teclado que irei indicar durante o tutorial. Agiliza bastante em suas buscas. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0402] Como se movimentar ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ +--------------------------------------------------------------------------+ |/!\ Lembrete | |Assume-se que a planilha que você está usando está devidamente PROTEGIDA. | |Para fazer um teste, clique em qualquer parte da área MAIS ESCURA (onde | |estão as fórmulas) e tente digitar alguma coisa. Se sua planilha estiver | |protegida, a mensagem 'Células protegidas não podem ser modificadas.' | |aparecerá. | |CASO A MENSAGEM NÃO APAREÇA, e você consiga realmente alterar qualquer | |dado na planilha, incluindo as funções, por favor clique em | |'Ferramentas -> Proteção -> Planilha...' | |Escolha uma senha e clique em 'OK'. | +--------------------------------------------------------------------------+ Construí essa planilha de modo que ficasse bem fácil de se movimentar através dela usando o teclado e, algumas vezes, o mouse. Abaixo seguem as teclas e combinações mais comuns: - Quando você não estiver inserindo dados na célula (ou seja, quando não estiver digitando nada), ela se movimenta dentro da área não-protegida da planilha. - Quando você estiver inserindo dados, a tecla irá navegar por ocorrências iguais na mesma coluna, facilitando a busca de dados. + - Exatamente igual ao comportamento de , só que em ordem inversa. É um curinga para "voltar" ou "ir para trás". - Usadas para se movimentar dentro da planilha não importa se em área editável ou não-editável. - Usadas com a tecla , movimenta-se 'pulando' grandes conjuntos de células contíguas que contenham dados ou que não estejam preenchidas, parando na primeira ou última célula preenchida antes ou depois de um espaço em branco. Veremos essa combinação mais adiante. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0403] Primeira limpeza ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Este arquivo que você conseguiu está num formato 'avançado', que é o qual eu costumo trabalhar. Vamos voltá-la para um modo mais simples para que fique mais fácil de entender no início. ---------------------------------------------------------------------------- § Passo 1: desativando a opção 'AutoFiltro' - Clique em 'Dados' e posicione o mouse no sub-menu 'Filtro'. - Observe que a opção 'AutoFiltro' está marcada. - Dê um clique nela para desativar o filtro e exibir todos os dados. * Por enquanto não usaremos essa opção. Numa próxima atualização ensinarei como se aproveitar desse recurso para obter resultados mais satisfatórios. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- § Passo 2: excluindo os dados - Clique na célula 'A2' (ou mova-se até ela através do teclado). - USANDO APENAS O TECLADO, segure a tecla e mova a seleção quatro células para a direita (usando a tecla ). Você vai selecionar a primeira linha editável da planilha (as 5 primeiras colunas). - AINDA SEGURANDO , mova a seleção para baixo (usando a tecla ). Agora você selecionou todos os dados que estavam inseridos na planilha. Solte a tecla . - Tecle para excluir o conteúdo da seleção (exclua tudo, MENOS FORMATOS, isso é importante). ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- § Passo 3: excluindo o 'banco de dados' - Posicione o cursor em qualquer lugar da coluna 'B'. - Tecle a combinação de teclas + . - Observe que o cursor se posicionou em cima de uma célula logo abaixo do fim da planilha (linha '201'). Seu conteúdo é a palavra '-- Usuários --'. - Selecione todas as células que estão abaixo dessa célula (da linha 202 para baixo). IMPORTANTE: Não apague o conteúdo da célula 'B201' ('-- Usuários --'). * Observe que são dados dos usuários que mais freqüentam o posto onde eu trabalho. A partir de agora vamos começar a trabalhar com os SEUS dados, por isso estamos limpando os meus registros. ---------------------------------------------------------------------------- Pressione + para retornar à célula 'A1', início da planilha. Observe que a sua planilha agora está limpa, com apenas os cabeçalhos das colunas preenchidos e mais nenhum dado inserido. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0404] Onde inserir dados ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Aqui começa, realmente, a diversão. E é onde sinto a satisfação de ter me dedicado ma criação desta planilha. Modéstia à parte, ela funciona MUITO BEM, com exceção de alguns bugs que sequer são percebidos e não interferem no desempenho geral (um doce para quem achar). Aqui vão as dicas para inserir os dados de forma correta: - Nas colunas 'A', 'C' e 'D', devem ser inseridos dados em formas de HORAS, e aqui está um ponto em que eu sempre dou mancada mas logo percebo e corrijo: se por exemplo eu vou digitar '9:45', às vezes esqueço de segurar e o sinal de dois pontos (:) se torna um ponto-e-vírgula (;). Caso seja só esse o erro, apenas digite o horário correto em cima e tudo fica OK. caso você tenha colocado um NÚMERO qualquer, o Calc automaticamente vai converter o formato da célula para números inteiros. Se isso acontecer, simplesmente use a combinação + para voltar a ação e digitar de novo. - Na coluna 'B', devem ser inseridos os nomes dos usuários da forma que melhor lhe convier. Eu costumo usar a combinação 'RG - NomeCompleto', que fica mais ou menos como '298376478 - Fulano Cicrano de Tal'. Mas você pode usar um modo mais simples como 'Fulano1', 'CicranoBoy' etc... /!\ ATENÇÃO /!\ Tome cuidado com o modo como você vai colocar os nomes dos usuários aqui. De acordo com as normas do Programa Acessa São Paulo, é necessário apresentar o RG a cada acesso ou serviço do posto. Adotei e recomendo esse modo de buscar os dados dentro da planilha para obrigar que o usuário compareça com o RG, já que a busca dentro da planilha será feita como no Sistema de Cadastro de Usuários do Programa Acessa SP: PELO RG!!! Lembre-se que fazer com que o usuário ande sempre com os documentos (ou pelo menos se lembre do número do RG) é uma forma de inclusão social e também de incentivar a formação de um cidadão responsável. - Na coluna 'E' vão ser inseridos os números das máquinas que os usuários acessarem. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0405] FASE 1: Chegada do Usuário ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Vamos começar aqui uma pequena simulação. Tenha a planilha aberta e proceda de acordo com o seguimento do tutorial. ---------------------------------------------------------------------------- ~ 8:00, o usuário 'Reginaldo', RG '123123' chega ao posto. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Antes de mais nada, o monitor DEVE se certificar de que o usuário está cadastrado no sistema on-line. Caso não seja cadastrado, seguir o procedimento padrão e cadastrar o usuário antes de continuar. ---------------------------------------------------------------------------- ~ COLUNA 'A': O monitor digita nesta coluna a hora que o usuário chegou: '8:00'. ~ COLUNA 'B': O monitor digita os dados do usuário: '123123 - Reginaldo'. Note bem que aqui eu aderi ao formato 'NumeroDoRG - NomeDoUsuario', e faço uma extrema recomendação de que você proceda assim. Já que você está com o Número do RG na mão, facilitará - e muito - no futuro. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na Coluna 'F' aparece o número '0'. Este é o número de vezes que o usuário acessou no dia. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na Coluna 'J' aparece o sinal '§'. Isso significa que o usuário ainda não utilizou o posto nesse dia. ---------------------------------------------------------------------------- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0406] FASE 2: O Usuário começa a acessar ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~ 8:10, como o posto acabou de ser aberto, e o 'Reginaldo' ainda está na fila, o monitor leva-o até a máquina '1' e libera o acesso. ~ COLUNA 'C': O monitor digita a hora que o usuário começa a utilizar: '8:10'. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na Coluna 'F' agora aparece o número '1'. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na Coluna 'G' aparece o horário '08:40', que é o tempo previsto para o término do acesso. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na Coluna 'I' agora aparece a quantidade de tempo que o usuário ficou esperando para ser levado à máquina: '00:10'. Gastamos algum tempo fazendo seu cadastro, lembra-se? ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que o marcador '§' da Coluna 'J' se move para a Coluna 'M'. Isso significa que aquele usuário começou o acesso, mas ainda não terminou. ---------------------------------------------------------------------------- ~ COLUNA 'E': O monitor digita o número da máquina que o usuário está utilizando: '1'. Este campo não influencia nenhuma função na planilha, sendo usado apenas como um controle adicional. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0407] FASE 3: Trabalhando com muitos usuários ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~ Durante o acesso do usuário 'Reginaldo', chegam mais 7 usuários querendo utilizar o posto, conforme se segue: ------------------------------------------------------------------------ Horas RG Nome 8:15 012321 Edgar 8:15 555333 Sandro 8:17 456987 Lais 8:20 236222 Guilherme 8:21 236444 Marcia 8:22 654456 Katia 8:25 987654 Carol ------------------------------------------------------------------------ ~ Todos esses usuários são conhecidos do monitor. Ele mesmo os cadastrou, eles visitam o posto freqüentemente. -------------------------------------------------------------------------- /!\ MAS MESMO ASSIM O MONITOR TEM A OBRIGAÇÃO DE CONFERIR E ATUALIZAR OS DADOS NO SISTEMA ON-LINE DO ACESSA SEMPRE QUE POSSÍVEL. -------------------------------------------------------------------------- ~ O monitor digita os dados, encaminha os usuários para os micros (neste posto, temos 5 máquinas para os usuários, portanto 3 deles vão ficar na fila) e pede para os últimos aguardarem a vez de acessar. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que, quando digitar o RG da usuária 'Marcia', entra em ação um recurso muito útil do Calc, que completa automaticamente os dados na célula conforme vão sendo editados. Esse recurso analisa a coluna inteira buscando ocorrências iguais àquela que o monitor está digitando e completa automaticamente o resto do texto. Como o RG dos usuários 'Marcia' e 'Guilherme' têm os primeiros 3 caracteres ('236') em comum, ao começar a digitar o RG de 'Marcia', o Calc automaticamente encontra o usuário 'Guilherme'. Não ligue para isso por enquanto. Veremos como nos aproveitar desse recurso mais tarde. Continue digitando e verá que quando o Calc notar que os próximos caracteres são diferentes, a edição voltará ao modo normal. ---------------------------------------------------------------------------- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0408] FASE 4: O Usuário termina o acesso e vai embora ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~ 8:40, o usuário 'Reginaldo' termina o acesso. O monitor pergunta se ele vai entrar na fila para utilizar o Acessa mais uma vez. Como o 'Reginaldo' já fez tudo o que precisava e tem outros compromissos, responde que não, e vai embora. ~ COLUNA 'D': O monitor digita a hora que o usuário saiu da máquina: '8:40'. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na coluna 'H' aparece o horário '00:30'. Este é o tempo que o usuário utilizou a máquina naquele acesso. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que o marcador '§' da Coluna 'M' se move para a Coluna 'N'. Isso significa que aquele usuário começou e terminou o acesso. ---------------------------------------------------------------------------- ~ 8:40, como agora a máquina '1' está liberada, o monitor chama o primeiro usuário na fila, 'Marcia', e a encaminha para a máquina '1'. Sempre digitando os dados na planilha. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ E assim, sucessivamente, para todos os usuários ---------------------------------------------------------------------------- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [0409] FASE 5: O Usuário termina o acesso e volta para a fila ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~ 8:45, o usuário 'Edgar' termina o acesso. Ao ser indagado pelo monitor, diz que vai voltar para a fila pois quer criar uma conta de e-mail. O monitor então finaliza o acesso (na planilha, como vimos anteriormente) o acesso do usuário. ~ O monitor digita normalmente os dados do usuário, como se este tivesse acabado de chegar ao posto, isto é, logo abaixo do último registro na planilha que é, como você deve se lembrar, a usuária 'Carol' que está no fim da fila. ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que, ao digitar, o recurso 'auto-completar' entra novamente em ação. Como são os dados que queremos, basta apertar a tecla para ir para a próxima célula. Já começamos a ficar ágeis, não? ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ Observe que na coluna 'F' aparece o número '1'. Como dito anteriormente, esse é o número de acessos do usuário e só muda quando ele começa a realmente utilizar a máquina. ---------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- /!\ And so on, my friend... ---------------------------------------------------------------------------- ================================================================================ [0500] Cenas do próximo capítulo ================================================================================ Bom, chegamos ao final da primeira versão do tutorial. Ainda falta muita coisa a explicar, mas que deixarei para a próxima atualização deste tutorial: ~ Usando melhor o recurso 'auto-completar' ~ Montando um banco de dados ~ Usando auto-filtros ~ E algumas dicas e truques... Espero ter sido claro. Caso contrário, por favor, entre em contato comigo. Na seção 02 deste tutorial tem muuuuuitas formas de fazer isso. Nos vemos dentro de algum tempo, neste mesmo tutorial. Bom trabalho! []'s & :*'s de lee.rain o pet hasta+ it's we on the tape =P